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北京卫星电视安装122℃dish转星后客户反馈

122度卫星是美国知名的转播商DISH network,在亚太的运营商是在台湾,可DISH network在台湾只有不到2000的客户数,因为台湾的本地运营商MOD是非常强的,所以DISH亚太的大部分客户都在大陆。但是在去年,DISH的运营遭遇了很大问题,首先是在更换4K机顶盒的过程中,深圳代工厂被查抄,有5000多台机顶盒被没收,代工厂负责人被抓,并且在此次严查过程中,DISH的大陆代理商,有四个被抓,至今仍未释放。其次,DISH本想通过他的执照在122度卫星转播47个国内频道外包给第三方做低端机,但是上星一周就被强行下架(因为122度卫星的第二大股东是国资背景)。所以DISH不得不提供47个境外节目给低端机用户,这造成了DISH在续费上的收入大打折扣。

由于台湾厂家调整,转至108.2度卫星转播,并且转星后,英文频道少了很多很多(厂家说会逐步恢复)。我们已经为一部分客户完成了转星,但是在转星后第二天的客户反馈报修率达到50%以上,这个故障已经得到厂商的证实,是由于机顶盒主板上的一个二极管引起的,型号为IRLML6402TRPBF,淘星网客户黄先生已经答应为本站代购质量好的此型号二极管,并且会推荐工程师,所以在客户出现故障后,我们之后可以提供维修服务和更换机顶盒的服务。

由于转星后,英文频道大大的减少,虽然厂商承诺会逐步改善,但是以本站的了解,这个过程应该会很长很长甚至没有。所以在北京卫星电视安装我们将为客户提供多个选择。

我们的承诺

一 原122度卫星客户,仍旧转星至108.2度卫星,并且更换高频头,机顶盒很有可能在之后的使用中出现问题,如果出现问题,我们提供免费维修(更换)机顶盒的服务。更换高频头和转星,无需客户支付费用,全部由我们承担

二 原122度卫星客户,转星至138度卫星,可收看的频道为100个,收视期为自转星之日算起,收视期为一年。更换高频头和收视费,无需客户付费,全部由我们承担。

三 原122度卫星客户,换成网络机顶盒,可收看100个境外频道,收视期为自转星之日算起,可收看一年。客户需支付年费1800元,机顶盒等硬件的费用由我们承担。此机顶盒可额外增加特殊频道。

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